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Empresa aérea embarca criança para destino errado |
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Data: 05/12/2016
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Menino saiu do Rio para Vitória e parou em Curitiba; pai disse que empresa cobrou taxa extra para escalar funcionário que acompanhasse o filho...
Uma criança de seis anos que viajava desacompanhada dos pais do Rio de Janeiro para Vitória acabou indo parar em Curitiba depois de um erro da companhia aérea Gol.
O caso foi revelado pelo pai da criança, o professor Wanderson Romão, 32 anos. Segundo ele, seu filho, que mora com a mãe no Rio de Janeiro, iria à capital capixaba para comemorar o aniversário do pai.
De acordo com Romão, a criança foi entregue pela mãe aos funcionários da Gol por volta das 16h de sexta-feira, no Aeroporto Internacional do Galeão, de onde deveria ir para Vitória. O voo que chegou à capital capixaba às 18h20, porém, não levou a criança.
Em um relato publicado no Facebook, o professor universitário afirma que, depois de constatar que seu filho não estava no voo no qual deveria ter viajado, passou a procurar informações sobre o paradeiro da criança.
Depois de falar com funcionários da companhia aérea, da Infraero e agentes da Polícia Federal, Romão disse que, após uma hora, foi informado que seu filho havia sido enviado para Curitiba.
Autorização especial
De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), menores de 12 anos só podem viajar desacompanhados de responsáveis com autorização do Juizado da Vara da Infância e da Juventude. Além disso, empresas costumam cobrar uma taxa para que seus funcionários acompanhem o passageiro.
Segundo Romão, que pagou R$ 100 para que funcionários da Gol acompanhassem seu filho, a criança tinha autorização para viajar somente para os Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Conexão
De acordo com o professor, para resolver o problema, a empresa sugeriu que a criança fosse da capital paranaense para Vitória através de uma conexão que passaria pelo Rio de Janeiro.
“Decidi pela vida do meu filho, que ele ficasse no Rio de Janeiro, sem conexão. Aliás, se em um voo direto haviam perdido ele, imagina em uma conexão. Ele deveria estar com medo, assustado”, disse o professor. “Meu filho de 6 anos relatou para mim que ele descobriu através dos funcionários da Gol que estava no voo errado: ‘pai eles falaram coisas feias, palavrões, na minha frente’”, escreveu.
Por conta do erro da empresa, Romão passou seu aniversário, neste sábado, sozinho. Ele afirmou que processará a empresa por conta do ocorrido.
“Meu filho está bem. Já está em casa, com a mãe. Mas eu continuo aqui em Vitória, sem montar minha árvore de Natal, sem irmos ao Papai Noel e sem vê-lo sorrir e feliz. Aliás, qual o pai que não quer o filho do lado no dia do seu aniversário? Ele não vê a família do pai há mais de um ano, pois estava fora do país. Ele me ligou e disse que não podia passar o aniversário comigo, mas que iria comprar um presente, e me perguntou: como iremos montar a árvore de Natal?”, contou o professor.
Gol pede desculpas
Em nota, a Gol pediu “desculpas aos familiares e ao menor pelo ocorrido”, e afirmou que “houve uma falha no procedimento de embarque da criança, ocasionando a troca do voo”.
“A companhia reforça que a todo momento o menor esteve assistido por um colaborador da Gol e que imediatamente manteve contato com a família para prestar a assistência necessária”, afirma o comunicado.
A companhia também afirmou que “adotará medidas para evitar que situações como essa voltem a acontecer”.
Fonte: Radio Difusora
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